推動質量變革 齊抓質量提升 |
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2019年，中國兵器(qi)工(gong)業集(ji)團晉西(xi)工(gong)業集(ji)團有限責任公司(si)精密機(ji)加分(fen)廠嚴格落實(shi)質量提升(sheng)計劃，細致部署、科學謀劃，將質量工(gong)作“六(liu)要素”風險識別及預防控(kong)制納(na)入其中，變(bian)被動為主動，促進(jin)質量管(guan)控(kong)前移，持續提升(sheng)產品(pin)質量系統保障能力。 破立并舉 預防重于治療 防患于(yu)未然，更(geng)勝于(yu)治亂于(yu)已成(cheng)之后，質(zhi)量(liang)工作(zuo)尤其如此(ci)。“六要素”質(zhi)量(liang)管理(li)包括輸入(ru)、輸出(chu)、知識與(yu)(yu)培(pei)訓(操作(zuo)者能(neng)力)、工作(zuo)標準(質(zhi)量(liang)和(he)效率)、程序(作(zuo)業指(zhi)導(dao)書)、設施與(yu)(yu)裝備，通過識別、預防和(he)消除潛在的質(zhi)量(liang)風(feng)險與(yu)(yu)隱患，提升質(zhi)量(liang)管理(li)水平。 一是(shi)專題(ti)調(diao)研，找準“切入(ru)(ru)點(dian)”。為(wei)(wei)推(tui)進質(zhi)量(liang)風(feng)險(xian)(xian)識(shi)(shi)(shi)(shi)別(bie)及預防控制(zhi)更好地落實，公司(si)領導(dao)深(shen)入(ru)(ru)分(fen)(fen)廠(chang)開展了(le)專項(xiang)調(diao)研，詳細(xi)分(fen)(fen)析了(le)質(zhi)量(liang)過程(cheng)的六要素，為(wei)(wei)分(fen)(fen)廠(chang)風(feng)險(xian)(xian)識(shi)(shi)(shi)(shi)別(bie)找準了(le)“切入(ru)(ru)點(dian)”。二是(shi)細(xi)致部署，緊扣“關(guan)鍵(jian)點(dian)”。分(fen)(fen)廠(chang)以(yi)問(wen)題(ti)為(wei)(wei)導(dao)向(xiang)，按(an)照“過程(cheng)全(quan)識(shi)(shi)(shi)(shi)別(bie)、車間(jian)全(quan)覆蓋、一周一梳理、風(feng)險(xian)(xian)抓到底”的要求，實施車間(jian)識(shi)(shi)(shi)(shi)別(bie)、專業(ye)評(ping)估、清單式應對，制(zhi)定產品(pin)風(feng)險(xian)(xian)識(shi)(shi)(shi)(shi)別(bie)專項(xiang)工(gong)作(zuo)計劃，分(fen)(fen)階段排查各工(gong)序和作(zuo)業(ye)指導(dao)書、風(feng)險(xian)(xian)評(ping)估和措施應對等“關(guan)鍵(jian)點(dian)”，責(ze)任(ren)到人，形成(cheng)閉環。三是(shi)全(quan)員參與，立足“著力點(dian)”。問(wen)題(ti)在(zai)(zai)現場(chang)，為(wei)(wei)了(le)確保(bao)六要素的全(quan)面識(shi)(shi)(shi)(shi)別(bie)，分(fen)(fen)廠(chang)圍繞在(zai)(zai)制(zhi)的所(suo)有產品(pin)，在(zai)(zai)全(quan)分(fen)(fen)廠(chang)范(fan)圍內(nei)開展質(zhi)量(liang)風(feng)險(xian)(xian)大識(shi)(shi)(shi)(shi)別(bie)，做到“個人生產清、技(ji)術狀態清、管理職(zhi)責(ze)清”，以(yi)工(gong)藝(yi)文件(jian)為(wei)(wei)準則，確保(bao)風(feng)險(xian)(xian)識(shi)(shi)(shi)(shi)別(bie)貫穿“守法(fa)”全(quan)過程(cheng)。 試點摸索 “五個典型”引領車間定航向 “窺一斑而知全豹，觀滴水可知滄海”。為了更好發(fa)揮質量(liang)風險(xian)識別(bie)活動中(zhong)(zhong)的(de)試點示范帶動作用(yong)，分廠通過周密規劃、因地制宜，促(cu)進車間(jian)之間(jian)相互(hu)學習借鑒(jian)、共同(tong)在(zai)實踐中(zhong)(zhong)提升質量(liang)管理。 試點(dian)摸索經(jing)驗，探(tan)索中不斷推進。分廠自(zi)開(kai)展(zhan)“質(zhi)量(liang)風(feng)險識別”試點(dian)工(gong)作(zuo)以(yi)來，邊試邊行，通(tong)過(guo)深入(ru)發動(dong)形(xing)成共識。試點(dian)工(gong)作(zuo)既是(shi)上級部門賦予分廠的一項光榮使命，更是(shi)分廠修煉內功、不斷探(tan)索，提(ti)升整理質(zhi)量(liang)管控水平(ping)的良好機遇，為(wei)此，分廠專題部署、抓方案(an)制(zhi)定(ding)，通(tong)過(guo)上崗會(hui)(hui)、專題會(hui)(hui)、碰頭會(hui)(hui)等多(duo)種(zhong)形(xing)式，制(zhi)定(ding)詳(xiang)實的活動(dong)方案(an)，多(duo)方籌措，進一步拓展(zhan)風(feng)險識別工(gong)作(zuo)的內涵(han)外延。 根據工序(xu)特點，以典型帶動(dong)整體(ti)。分(fen)廠(chang)工序(xu)種(zhong)類較(jiao)多，公司(si)領(ling)導(dao)(dao)現場調(diao)研(yan)、因地制宜(yi)，圍繞具體(ti)產(chan)品，針(zhen)對(dui)數車、立加、旋壓、裝配和熱處理等5個不同工種(zhong)，以問(wen)題為導(dao)(dao)向(xiang)，由車間提出(chu)生產(chan)過程中典型問(wen)題，領(ling)導(dao)(dao)逐個對(dui)各(ge)車間典型案例過程風險識別做了詳細講解，將嚴(yan)格標準與因地制宜(yi)相結(jie)合，為各(ge)車間明確流(liu)程和標準定好航向(xiang)。 車間互學互鑒，將(jiang)經(jing)驗(yan)(yan)協(xie)同(tong)共享。為了促進好的(de)(de)經(jing)驗(yan)(yan)共享、先進做法互融，分廠(chang)圍繞(rao)“共同(tong)參與、開放共享”，架起了各(ge)車間管理(li)、技術、經(jing)驗(yan)(yan)相(xiang)互溝通的(de)(de)橋梁。每(mei)周在作業會上，各(ge)車間將(jiang)識(shi)別(bie)(bie)(bie)過程、識(shi)別(bie)(bie)(bie)結果、識(shi)別(bie)(bie)(bie)方式等(deng)經(jing)驗(yan)(yan)依次交流，使車間在別(bie)(bie)(bie)人(ren)的(de)(de)案例和做法中找到自(zi)身風險識(shi)別(bie)(bie)(bie)的(de)(de)提升點和發光點。 兩提四抓 傾力打造質量風險“記賬本” 分廠始終把實(shi)物質(zhi)量(liang)再提(ti)升、管(guan)理水平再提(ti)升作為(wei)質(zhi)量(liang)工作的最終落腳點(dian)，采取四(si)大(da)舉措，使質(zhi)量(liang)風(feng)險“記賬(zhang)本”立足于“全”、著(zhu)重于“清”。 全面覆蓋(gai)，分單元抓。分廠圍繞在產產品，以(yi)上道工(gong)(gong)序(xu)對本道工(gong)(gong)序(xu)的影響、本道工(gong)(gong)序(xu)對下道工(gong)(gong)序(xu)的影響、工(gong)(gong)藝在執行(xing)過程中出現的質(zhi)量(liang)問題為抓手(shou)，以(yi)車間、工(gong)(gong)種和崗位建立(li)識(shi)別單元，嚴(yan)格監控從輸入到輸出的縱(zong)向(xiang)風(feng)險管(guan)理，嚴(yan)控“內循(xun)環(huan)”、抓緊“外循(xun)環(huan)”，確保質(zhi)量(liang)風(feng)險識(shi)別的體(ti)系化、全面化。 突出重點(dian)，分(fen)專題抓(zhua)。工(gong)(gong)藝(yi)紀律(lv)的(de)常態化監督是分(fen)廠質量基礎管理中(zhong)一(yi)項重點(dian)工(gong)(gong)作，為了更(geng)好地(di)識別(bie)風險點(dian)，分(fen)廠靈活(huo)開展了涵蓋工(gong)(gong)藝(yi)記錄、工(gong)(gong)藝(yi)執行、程序文件等的(de)專題檢(jian)查，確保“檢(jian)查有(you)重點(dian)、重點(dian)分(fen)階(jie)段、階(jie)段有(you)整改、整改全(quan)閉環”，通過橫(heng)向專題抓(zhua)，形成多維多向全(quan)考(kao)核，扎實各項質量基礎工(gong)(gong)作。 改進(jin)方式，分條塊(kuai)抓。經驗是所有(you)過(guo)去的成果，分廠將出現過(guo)的問題認真總結，并分條塊(kuai)進(jin)行梳理。例如針(zhen)對裝(zhuang)(zhuang)箱過(guo)程可(ke)能存在的風險點(dian)，對所有(you)涉及裝(zhuang)(zhuang)箱工(gong)(gong)(gong)藝的產(chan)品工(gong)(gong)(gong)藝進(jin)行了全面梳理，有(you)沒(mei)(mei)有(you)裝(zhuang)(zhuang)箱工(gong)(gong)(gong)藝、工(gong)(gong)(gong)藝有(you)沒(mei)(mei)有(you)要求(qiu)、用(yong)到(dao)哪些(xie)輔材輔料，這些(xie)內容都(dou)一(yi)項一(yi)項過(guo)、一(yi)本(ben)一(yi)本(ben)查，要求(qiu)清楚了，標準也就明確(que)了，風險有(you)了記賬(zhang)，操作人(ren)員(yuan)心里的賬(zhang)本(ben)也就清了。 注重需(xu)求，分(fen)領域抓。隨(sui)著產(chan)品(pin)(pin)轉型升級，質量(liang)風險(xian)(xian)也(ye)隨(sui)之加大，運用集體智慧(hui)加強分(fen)廠(chang)(chang)風險(xian)(xian)識(shi)別是(shi)(shi)一(yi)個重要手段(duan)，合理化建議(yi)正是(shi)(shi)傾聽(ting)個人需(xu)求、收(shou)集智庫、下情上達(da)的有(you)效途徑(jing)。分(fen)廠(chang)(chang)將質量(liang)風險(xian)(xian)識(shi)別與合理化建議(yi)工作有(you)效結(jie)合，開展“好主意(yi)、好產(chan)品(pin)(pin)”活動，提出需(xu)要改善的地方就是(shi)(shi)存在風險(xian)(xian)的地方，分(fen)領域、重過程，提升了風險(xian)(xian)識(shi)別的廣度和寬度。 問題導向 用“防錯防呆”換“疏漏大意” 分廠不斷提升質量風險識別的時效性(xing)(xing)，以制度(du)增(zeng)(zeng)強指(zhi)(zhi)令性(xing)(xing)、清單增(zeng)(zeng)強執行(xing)性(xing)(xing)、創新增(zeng)(zeng)強靈(ling)活性(xing)(xing)，把(ba)“軟性(xing)(xing)要求”轉變為“硬性(xing)(xing)指(zhi)(zhi)標”。 三(san)個強(qiang)化(hua)，創新機(ji)制(zhi)“規范(fan)化(hua)”。強(qiang)化(hua)領導機(ji)制(zhi)，成立質量風險識(shi)別(bie)工(gong)(gong)作(zuo)組，定期(qi)對工(gong)(gong)作(zuo)推(tui)進(jin)(jin)情況進(jin)(jin)行總結(jie)，確(que)保各項工(gong)(gong)作(zuo)落(luo)到實處;強(qiang)化(hua)活動流(liu)程，不(bu)斷完善宣傳、教育、檢查、總結(jie)、督導等環節，形(xing)成閉環，推(tui)進(jin)(jin)風險識(shi)別(bie)工(gong)(gong)作(zuo)的制(zhi)度化(hua)和規范(fan)化(hua);強(qiang)化(hua)考核(he)和評價機(ji)制(zhi)，鼓勵效果良(liang)好、特色(se)鮮明的做法(fa)，并(bing)以點帶面(mian)推(tui)動質量風險識(shi)別(bie)工(gong)(gong)作(zuo)向縱(zong)深推(tui)進(jin)(jin)。 三個清(qing)單(dan)，風險(xian)管(guan)控(kong)“責(ze)任(ren)化”。分廠堅(jian)持問(wen)題導向，靈活運用(yong)“三個清(qing)單(dan)”，狠抓(zhua)專業(ye)化識(shi)別和(he)責(ze)任(ren)化應對。全面梳理歸納識(shi)別的問(wen)題，由歸口管(guan)理單(dan)位(wei)進行風險(xian)評估、風險(xian)應對，將工作計(ji)劃分解(jie)到各(ge)相關責(ze)任(ren)人，以“清(qing)單(dan)”方式落實計(ji)劃、時間節點和(he)責(ze)任(ren)人，把風險(xian)管(guan)控(kong)工作抓(zhua)具體、抓(zhua)深入。 精準施(shi)策(ce)，強基固(gu)本“常(chang)態化(hua)”。分廠緊密(mi)結合(he)關鍵工序、關重產品、歷史(shi)案例，針(zhen)對質(zhi)量(liang)過程中的短板和(he)瓶頸(jing)，尋找切實有效(xiao)的各項舉(ju)措(cuo)，利(li)用(yong)創新工裝卡具(ju)、固(gu)化(hua)標準化(hua)作(zuo)業指導書、優化(hua)制度流程等舉(ju)措(cuo)，確保“質(zhi)量(liang)風(feng)險(xian)有舉(ju)措(cuo)，落實工作(zuo)有成效(xiao)”，推動質(zhi)量(liang)風(feng)險(xian)識別常(chang)態化(hua)運行落實到行動上(shang)。 精密機加分廠將(jiang)持續深入思考質量(liang)意(yi)識(shi)提升(sheng)、質量(liang)制度落實(shi)、風險識(shi)別和管控能力提升(sheng)等重點(dian)工作，聚(ju)焦問(wen)題(ti)、狠(hen)抓落實(shi)，推動質量(liang)管理(li)水(shui)平再(zai)提升(sheng)。(張麗瓊) |
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